Data ostatniej aktualizacji: 04.09.2026
§ 1 Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem cyberalice.pl (dalej: „Sklep”), w tym zasady zawierania umów sprzedaży kursu online SafeClick (dalej: „Kurs”).
Właścicielem Sklepu jest:
Ekey Adrian Robert Krukowski, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą
ul. Graniczna 2CB/13, 54-610 Wrocław, Polska
NIP: 8512191042, REGON: 812440360
e-mail: biuro@ekey.pl
(dalej: „Sprzedawca”).
Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@ekey.pl
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem strony Sklepu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie.
§ 2 Definicje
Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (tzw. „przedsiębiorca na prawach konsumenta”).
Kurs / Treść cyfrowa — kurs online SafeClick, będący treścią cyfrową w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, udostępniany Klientowi za pośrednictwem platformy kursowej po dokonaniu płatności.
Konto — indywidualne konto Klienta na platformie kursowej, umożliwiające dostęp do zakupionych treści.
Umowa — umowa sprzedaży dostępu do Kursu zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
§ 3 Warunki techniczne korzystania ze Sklepu i Kursu
Do korzystania ze Sklepu oraz Kursu niezbędne są:
urządzenie z dostępem do sieci Internet,
aktualna przeglądarka internetowa,
aktywny adres e-mail.
Sprzedawca dokłada starań, aby korzystanie ze Sklepu i Kursu było możliwe dla wszystkich popularnych przeglądarek, systemów operacyjnych i urządzeń.
§ 4 Zamówienia i zawarcie umowy
Zamówienia można składać poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie Sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Do złożenia zamówienia niezbędne jest podanie: imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz adresu zamieszkania/korespondencyjnego, a w przypadku żądania faktury VAT na firmę — również NIP oraz danych firmy.
Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się i akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji (np. w formie automatycznej wiadomości e-mail) oraz zaksięgowania płatności.
Sprzedawca dokumentuje zawarcie umowy poprzez przesłanie Klientowi na adres e-mail potwierdzenia zamówienia oraz — w zależności od wyboru Klienta — faktury VAT lub paragonu.
§ 5 Ceny i płatności
Ceny Kursu podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
Aktualna cena Kursu SafeClick wynosi 297 zł. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do organizowania promocji i rabatów czasowych, ogłaszanych na stronie Sklepu.
Płatności są obsługiwane przez operatora płatności Przelewy24 (PayPro S.A.). Dostępne metody płatności są wskazane na stronie Sklepu w procesie składania zamówienia.
Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT; w pozostałych przypadkach Klient otrzymuje paragon/potwierdzenie zakupu.
Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terytorium Polski, w walucie polskiej (PLN).
§ 6 Realizacja zamówienia — dostęp do Kursu
Kurs jest treścią cyfrową dostarczaną drogą elektroniczną. Dostęp do Kursu jest udzielany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
Po opłaceniu zamówienia system automatycznie tworzy Konto Klienta na platformie kursowej (login i hasło), o czym Klient jest informowany drogą e-mailową.
Dostęp do Kursu udzielany jest na czas określony, zgodnie z warunkami aktualnej oferty dostępnej pod adresem: https://cyberalice.pl/kurs-safeclikc-ok/.
Zakup Kursu jest jednorazowy — nie ma charakteru subskrypcji ani płatności cyklicznych.
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Kurs stanowi treść cyfrową dostarczaną w postaci niezapisanej na nośniku materialnym. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia (tj. udzielenie dostępu do Kursu) rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia.
W związku z powyższym, w procesie składania zamówienia Klient jest proszony o zaznaczenie odrębnego, wyraźnego oświadczenia następującej treści: „Wyrażam zgodę na dostarczenie mi treści cyfrowych (dostępu do Kursu) przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuję do wiadomości, że w związku z tym utracę prawo odstąpienia od umowy.”
Jeżeli Klient nie wyrazi powyższej zgody, dostęp do Kursu zostanie udzielony dopiero po upływie 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy, o czym Klient zostanie poinformowany.
Klient, który nie wyraził zgody, o której mowa w ust. 3, może odstąpić od umowy poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia (np. e-mailem na adres biuro@ekey.pl w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, zwróci Klientowi otrzymaną płatność.
Prawo odstąpienia opisane w niniejszym paragrafie dotyczy wyłącznie Konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta. Nie dotyczy Klientów dokonujących zakupu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej o charakterze zawodowym.
§ 8 Reklamacje
Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w przypadku, gdy Kurs jest niezgodny z umową (np. wady techniczne uniemożliwiające dostęp do materiałów).
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: biuro@ekey.pl, podając opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację i udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedawca podejmie odpowiednie działania, w tym może naprawić usterkę techniczną, udzielić dodatkowego dostępu lub zwrócić uiszczoną cenę.
§ 9 Licencja i zasady korzystania z materiałów Kursu
Zakup Kursu uprawnia Klienta wyłącznie do korzystania z materiałów na własny, osobisty użytek, w okresie dostępu określonym w ofercie.
Zabronione jest w szczególności:
redystrybucja, sprzedaż lub udostępnianie materiałów Kursu osobom trzecim,
nagrywanie, kopiowanie lub utrwalanie lekcji w jakiejkolwiek formie,
udostępnianie loginu i hasła do Konta innym osobom.
Wyjątkiem od powyższych ograniczeń jest udostępniona w ramach Kursu instrukcja tworzenia haseł bezpieczeństwa, którą Klient może wykorzystywać zgodnie z jej przeznaczeniem.
Naruszenie powyższych zasad może skutkować zablokowaniem dostępu do Kursu bez prawa do zwrotu ceny oraz może rodzić odpowiedzialność cywilnoprawną naruszyciela.
Wszelkie prawa autorskie do materiałów Kursu przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy licencyjne.
§ 10 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów oraz wykorzystywania plików cookies określa odrębny dokument — Polityka prywatności i cookies, dostępny pod adresem cyberalice.pl/polityka-prywatnosci.
§ 11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.
Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl.
Konsument może również skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
§ 12 Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu oferowanych usług, zmiana danych Sprzedawcy). Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie Sklepu.